DTimothy

4 часа назад, Shadowoffame сказал:

@Elena Paxum Елена?

Пришло письмо от саппорта с инструкциями по "We believe this is the faster way" возврату средств)). @Elena Paxum, если я хочу, чтобы средства вернулись обратно на мой аккаунт паксум, что заполнять в:

Beneficiary Name: Account Number: Bank Name: Bank Address: SWIFT:  (или где их посмотреть)

Письмо распечатывать, заполнять от руки, подписывать, делать его фото и отправлять по указанной э-почте или можно заполнить данные в форме "с компа", распечатать, подписать от руки, сфоткать и отправить по указанной э-почте?

7 часов назад, Andrew сказал:

китай :) смотрите на“центр помощи - инструкция пользования карты - сборник сокровища”

Лучше "Поиск по условиям" и выбрать страну, город и тд. Сборник сокровища надеюсь не пригодится. Тут хотя бы свои сокровища с ТруКэш карты вернуть побыстрей

15 часов назад, FuckYeah2 сказал:

аа вы видели банкоматы с этими наклейками в россии? что то не обращала внимания

Лично я не обращал внимания, но на сайте этой платежной системы есть список адресов банкоматов для разных стран, где можно снять с их карт (с чипом и без) деньги и для России вроде внушительный список банкоматов, особенно для Москвы

В 18.05.2019 в 22:12, FuckYeah2 сказал:

а зачем обналичивать в банке , если можно снимать просто в банкомате с них деньги, можно же?

Я как раз банкоматы этих банков и имел ввиду. Нужно чтобы банкомат работал с системой ЮнионПэй (будет наклейка). Но для начала хотя бы карта дошла и желательно в рабочем состоянии. 2 недели уже статус "Печатается" (наверно будет титановая как у эпл). Обещали на этой неделе ускорить этот процесс. Посмотрим. Временную карту я ждал полгода и к тому моменту когда она пришла оказалось, что они уже не работают у нас и мне её просто закрыли не смотря на то, что я ей только в Европе планировал пользоваться.

Немного инфы по ТК и ЮП:

paxum_anton: 11/05/19 в 18:14

Trucash врядли заработает. UNIONPAY заказать можно будет как вторую карту.

Трукэш - WFCU (их Банк) выключили снятие наличных со всех своих карт и оставили тока POS.

По внешним:

2019-05-08 сделал перевод на внешнюю карту.
До сих пор нету 11/05/2019
Саппорт опять не отвечает. Выходные?

paxum_anton: 11/05/19 в 20:22

Думаю что праздники. Если во вторник не придет то напишите в личку

Ясно! Ждем скорейшего решения проблемы с картами ТруКэш. Надеюсь тут будет инфа на этот счёт. И как можно скорее. Ну и доставки карт ЮнионПэй (главное чтобы она работала еще когда придет) В России и Польше ЮнионПэй можно обналичивать в СитиБанк, в Беларуси в Белгазпромбанк (если верить офф сайту ЮнионПэй) $ есть и там и там вроде (кроме Польши). В Европе ЮнионПэй карты работают с терминалами Swedbank. Так что всё не так уж плохо! Надеемся на лучшее

1 час назад, Elena Paxum сказал:

Если у вас есть счет в RIETUMU BANKA, то вы можете сделать EFT на ваш счет. 
На сайты платежных систем нет вывода. 

Это понятно. На свой личный счёт. А на такие реквизиты пройдёт перевод?:

1)

2)

Спасибо!

@Elena Paxum Может вы дадите более развёрнутый ответ, так как саппорты дают общую информацию.

У меня есть EUR аккаунт паксум и EUR кошелёк в ePayService с их мастеркард в евро. Могу ли я выполнить EFT перевод со своего аккаунта Паксум в кошелек на ePayService? В своём аккаунте паксум в bank accounts я добавил информацию (номер...наверно счёта в епэй) из аккаунта еПэй и вроде всё ок, добавился как RIETUMU BANKA

Ответ из тикета Паксум на мой вопрос:

Ответ саппорта в еПэй:

Т.е. судя по всему я могу выполнить EFT перевод? Тогда комиссия за исходящий со стороны паксум составит 5$, со стороны еПэй за входящий 1% или мин 25EUR (а за перевод на свою карту они ничего не берут). Какой тогда порядок действий в личном кабинете паксум для выполнения именно EFT перевода? А то я уже запутался в этих WIRE, EFT, SEPA и т.д. и в лк паксума вроде нету именно EFT перевода. Было бы здорово, если бы подробно описали процесс! Возможно многим может пригодиться. Жаль их карты можно пополнять только с их же аккаунта(( епэй хороший сервис, такой как паксум был очень долгое время, всегда работали на оба 50/50, но чёт с адалтом у них не срослось потом и остался паксум который теперь к сожалению какой-то paxum

В 06.05.2019 в 12:55, DTimothy сказал:

У кого-нибудь заработали снятие в АТМ и пополнение карт TruCash?  Зависли почти 2.5 тыс $ на этом куске...пластмассы. Ни снять нельзя ни обратно на счёт вывести.

Написал письмо в трукэш по вопросу снятия наличных в банкоматах. Ответили, что по этим вопросам я должен писать в паксум. В паксуме создавал тикет пару дней назад, но так никто и не ответил. @Elena Paxum, что посоветуете? Может есть какие-то новости? Никто не пробовал снимать деньги с трукэш мастеркард в последние пару дней в Европе? Не заработало?

У кого-нибудь заработали снятие в АТМ и пополнение карт TruCash?  Зависли почти 2.5 тыс $ на этом куске...пластмассы. Ни снять нельзя ни обратно на счёт вывести.

Вчера поехал в Литву снять деньги с временной карты - не получилось! Пробовал разные банкоматы и суммы и всегда одно и то же сообщение: вы превысили лимит на проведение операций с наличными. Раньше такое было только если введёшь сумму больше чем можно снять за раз, но всегда всё было ок! Трукэш или паксум? Чьих рук дело? И что вообще делать?

В 04.03.2019 в 14:33, Elena Paxum сказал:

Мы сделаем объявление, когда можно будет заказывать новые Паксум карты. 

Здравствуйте! Спустя 8 месяцев после заказа получил временную карту. Естесственно она уже не активируется (хотя в трукэш регистрация прошла), пришла в конверте нашей местной почты и т.д.. На все вопросы в тикете о том, что делать дальше получил только ответ вроде: извините, санкции, удачи! Поэтому решил задать вопрос тут:

После общения с саппортом в кабинете пропала кнопка "активировать карту" зато во вкладке "apply for card" теперь можно заказать paxum new temporary mastercard.

Вопрос в том, стоит ли это делать? Или лучше подождать объявление о возможности заказать новую карту? Объявление это придет на почту или нужно будет проверять л/к?

Спасибо