Helen

Пыталась вывести на visa А-Банк в Украине на карта универсальная, не удалось. Попробую вывести на Приватбанк mastercard карта золотая универсальная. У кого-то была такая проблема?

20 часов назад, Elena Paxum сказал:

Profile Settings »  Bank Cards ----- Add Card
А потом на вывод - Withdraw Funds »  Withdraw Funds to External Bank Card  и там выбираете карту

Не берется плата за закрытие Паксум аккаунта. 

Спасибо Вам, огромное. Теперь всё понятно. Буду делать.

В 06.02.2019 в 01:20, Elena Paxum сказал:

Этот банк подойдет да. Напишите мне на почту lena@paxum.com и я вам скину список есть у меня по РБ. 

Отлично, спасибо!

- на оба банка хорошо выводятся средства, но если у вас виза в долларах, то тогда не получится. Тк визы либо гривневые, либо ПтБанка. 
- про закрытие счета уточните, пожалуйста, вопрос. Это вы закрытие Паксум аккаунта говорите?

Спасибо большое за ответ. Если можно уточните как привязать гривневую кредитку а банка visa. Да, берётся ли плата за закрытие счёта, аккаунта.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста этап привязки карты Приватбанка мастеркард и А-банка visa. Нахожусь в Украине, хочу вывести со счёта наиодну из карт. На какую без проблем выводить? И, если закрывать счёт, берётся ли оплата? Я в том плане, мне нужно оставить какие-то средства для этого. Я так понимаю, что если на думаю закрыть счёт, то надо будет открыть билет. Заранее благодарю если кто-то откликается.

Большое спасибо, буду разбираться.

Получается, мне надо отправить билет с обращением, чтобы на мой счёт перевели деньги с карты Paxum  и вернули деньги за годовое обслуживание, я правильно понимаю?

Спасибо большое за ответ. А как это через Обменные пункты? Пункт 2, это мне нужно привязать карту, например Привата, да?

В 15.1.2019 в 01:25, favar сказал:

Так она была не новая, я ею с осени пользовался

Здравствуйте, извините за непонимание. Прошу помочь. Зашла сегодня на сайт, чтобы со счёта перекинуть деньги на действующую с осени карту PAXUM. Красная надпись поведала информацию о трёх странах Россия, Украина и Белорусь. Вопрос, я смогу в Украине и далее снимать средства с моей действующей карты или мне нужно теперь пользоваться другими способами, деньги до Нового года с неё снимала без проблем. Ещё раз прошу прощения, если в чем-то повторилась, но прочла с 255 по 261 страницу и ничего не поняла. Заранее спасибо.

Ну , банкоматы все разные , а вообще , кроме пин кода нужно указать сумму , которую вы хотите снять, я в Райфазене снимаю , там еще несколько опций нужно подтвердить , что соглашаетесь со всеми условиями выдачи денег в банкомате. А лучше , если у вас нет опыта снятия налички в банкомате , в первый раз попросите кого нибудь опытного из вашего окружения  , чтоб показал и рассказал , а то чего нибудь не так сделаете , банкомат сожрет карту и будете опять пол года ждать новую

Спасибо большое.

Жмете в вашем акке , там где данные карты , справа - Activate card , заполняете форму и активируете. Когда активируется , увидите свой пин код.

Спасибо большое, активировала. А подскажите пожалуйста, при снятии в банкомате, кроме пин кода ничего заполнять больше не надо?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, получила карту. Как правильно её активировать и задать код? Заранее спасибо за ответ.

Helen

В последнее время, отвечают в пределах 2-3 дней.

Возможно, вы вопрос так написали, что вас оставили без ответа. В первую очередь, вам необходимо знать Id транзакции со стороны отправителя и тогда писать в поддержку Paxum.

Спасибо, подожду до завтра, может это из-за воскресенья, а завтра платёж будет виден. Ведь на paxum же написано, что платёж к ним зашёл. Ведь именно это обозначает их фраза. Только проведут возможно её в рабочий день, это сугубо мои предположения. Т.к. первая сумма поступала 1 июня, а это была пятница.

Здравствуйте, Helen

Отвечают, как по Email, так и через систему Tickets.

Мне пока ни разу не отвечали.

Milena777

Уточните у Imlive данные по переводу и свяжитесь с поддержкой Paxum. Но если это ваш первый платеж, то возможно идет с задержкой.

 

URGENT NOTICE - ADD FUNDS BY WIRE INSTRUCTIONS UPDATED

Это оповещение о добавлении средств на аккаунт paxum через банк*

Здравствуйте, может подскажите ещё раз, у меня на paxum такая же надпись, деньги перечислены второй раз, но на счёте их нет. Первая сумма приходила без проблем. Как обращаться в поддержку paxum непонятно, они же не отвечают.

JR-T
Спасибо, я Вам очень благодарна за ответ. Теперь всё понятно.

Подскажите пожалуйста, когда поступит карта Paxum, где-то, может быть в сопроводительных документах будет написано, как её активировать? Задать код из 4 цифр? И что делать если лист с кодами мне не присылали. Аккаунт верифицирован, карта заказана.

Ребят  кто нибудь получал уже деньги c Imlive на  PAXUM? Я уже с нескольких сайтов получала , приходят почти сразу после отправки с сайта , а с  Imlive  уже несколько часов , как отправили и ни слуху , ни духу 

Вам пришли деньги с Imlive?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что прикрепить для подтверждения адреса, если оплаты за коммунальные на украинском и выписки банка на английском не приняли. У меня паспорт старого образца и улица со старым названием. Загранпаспорт и водительские права приняли, а адрес подтвердить не могу, уже документов 10 отправляла. Прикрепить скан паспорта с припиской, где старое название улицы? И надо ли добавлять скан самого паспорта Украины теперь к загранпаспорту и правам. Буду очень благодарна Вам, если подскажете, что нужно в моей ситуации. Жду регистрацию с 16 апреля.

У меня ее отклонили тоже, 2 разных делала и просто квитанцию об оплате  отправляла, ее тоже отклонили. Не знаю что еще им отправить...у меня больше ничего нет

Такая же ситуация. Оформлялась 16 апреля на PAXUM. И квитанцию на укр. языке по оплате за газ от 30.04.18 прикрепляла и выписки с приват 24 на англ. языке по картам. Всё отклонили. Паспорт у меня правда старого образца, и прописка со старым названием улицы(переименовали, а я не переделывала ещё), даже боюсь его прикреплять. Читала здесь, что даже со старыми названиями улиц верифицировали. Тогда совсем не понятно, везде указывала новое название, а как тогда людям верифицируют со старыми названиями? Но  я подавала загран паспорт и водительское удостоверение, их приняли. Теперь не знаю тоже, что делать. Как подтвердить АДРЕС? Буду очень благодарна, если кто-то откликнется.

Подскажите пожалуйста, может кто-то знает. В Украине нельзя зарегистрироваться на epayments? Я пыталась, но у меня сканы не видит их программа. Попыталась им написать на электронке, на тот адрес, с которого они мне прислали письмо, но письма вернулись. Нет такого адреса, якобы.

Здравствуйте.

Меня зовут Денис. Я периодически помогаю компании Paxum в работе в Русскоязычном сегменте. Так же я представляю сайт WebCamClub.

Вот официальный релиз компании Paxum по ситуации с картами от банка First Choice.

 

Компания Paxum Inc хотела бы развеять все обеспокоенности наших клиентов, которые могли возникнуть в связи с недавнми новостями связанными с Choice Bank Limited.

 

9 апреля 2018 года Choice Bank Limited проинформировал своих клиентов о том, что местные регулирующие органы ограничили деятельность банка.

 

Paxum хотел бы успокоить своих клиентов и пояснить, что данная проблема возникла только между Choice Bank и органами, регулирующими его деятельность, но никаким образом не связана с Paxum. Paxum является просто клиентом Choice Bank.

 

В свете сложившейся ситуации с Choice Bank, мы с сожалением сообщаем вам, что карты Paxum больше не могут быть пополнены переводом с Paxum Checking account. Однако важно отметить, что любые средства, которые в настоящее время находятся на картах Paxum, выпущенных Choice Bank, полностью доступны и могут быть получены в банкомате или использоваться для покупок в POS.

 

Мы рады, что только небольшая часть пользователей Paxum будет некоторое время испытывать неудобства в связи с ситуацией с Choice Bank, так как она связана только с карточками Paxum. Все остальные услуги Paxum предоставляются в штатном режиме, без сбоев. Приносим извинения за причинённые неудобства владельцам карт Paxum Choice Bank. Мы прилагаем все усилия, чтобы оперативно реализовать наше новое решение по использованию пластиковых карт.

 

В рамках наших обязательств о предоставлении надёжного сервиса и в связи со сбоями в выпуске карт от Choice Bank в последние несколько месяцев, компания Paxum ранее начала рассматривать альтернативы по выпуску пластиковых карт и процесс на данный момент успешно завершён. Новые карты уже выпускаются. Процесс займёт до 4-х недель и наши клиенты не понесут никаких дополнительных финансовых затрат по получению новых карт. Мы сообщим всем клиентам, как только новые карты будут им  отправлены.

 

В начале марта 2018 года возникли проблемы с загрузкой средств на карточку Choice Bank Paxum, и в то же время Paxum в срочном порядке предоставил опцию моментального вывода средств на внешние кредитные/дебитовые карты. Многие клиенты воспользовались этой опцией и мы очень рекомендуем её всем, кто не имеет возможности дождаться новой кары Paxum и испытывает необходимость в срочном порядке получить доступ к средствам на счёте в Paxum. Обратите пожалуйста внимание, что в данной опции есть некоторые ограничения.  

 

Финансовая система Paxum - это гораздо больше, чем просто карточка и поэтому проблемы у Choice Banк не скажутся в долгой перспективе на безопасных финансовых сервисах, предоставляемых компанией Paxum Inc. по всему миру.   

 

Paxum предлагает несколько вариантов снятия средств (Wire, EFT / ACH, Внешняя кредитная / дебетовая карта и Перевод на другие счета), мгновенные платежи по всему миру, и мы по-прежнему предлагаем мгновенный снятие средств. Карты Paxum вернутся очень скоро, а тем временем мы продолжаем обслуживать все остальные финансовые операции наших клиентов.

И не проблематично ли снимать деньги с карты Paxum в Украине. С другими иностранными картами проблем не было.

Здравствуйте.

Меня зовут Денис. Я периодически помогаю компании Paxum в работе в Русскоязычном сегменте. Так же я представляю сайт WebCamClub.

Вот официальный релиз компании Paxum по ситуации с картами от банка First Choice.

 

Компания Paxum Inc хотела бы развеять все обеспокоенности наших клиентов, которые могли возникнуть в связи с недавнми новостями связанными с Choice Bank Limited.

 

9 апреля 2018 года Choice Bank Limited проинформировал своих клиентов о том, что местные регулирующие органы ограничили деятельность банка.

 

Paxum хотел бы успокоить своих клиентов и пояснить, что данная проблема возникла только между Choice Bank и органами, регулирующими его деятельность, но никаким образом не связана с Paxum. Paxum является просто клиентом Choice Bank.

 

В свете сложившейся ситуации с Choice Bank, мы с сожалением сообщаем вам, что карты Paxum больше не могут быть пополнены переводом с Paxum Checking account. Однако важно отметить, что любые средства, которые в настоящее время находятся на картах Paxum, выпущенных Choice Bank, полностью доступны и могут быть получены в банкомате или использоваться для покупок в POS.

 

Мы рады, что только небольшая часть пользователей Paxum будет некоторое время испытывать неудобства в связи с ситуацией с Choice Bank, так как она связана только с карточками Paxum. Все остальные услуги Paxum предоставляются в штатном режиме, без сбоев. Приносим извинения за причинённые неудобства владельцам карт Paxum Choice Bank. Мы прилагаем все усилия, чтобы оперативно реализовать наше новое решение по использованию пластиковых карт.

 

В рамках наших обязательств о предоставлении надёжного сервиса и в связи со сбоями в выпуске карт от Choice Bank в последние несколько месяцев, компания Paxum ранее начала рассматривать альтернативы по выпуску пластиковых карт и процесс на данный момент успешно завершён. Новые карты уже выпускаются. Процесс займёт до 4-х недель и наши клиенты не понесут никаких дополнительных финансовых затрат по получению новых карт. Мы сообщим всем клиентам, как только новые карты будут им  отправлены.

 

В начале марта 2018 года возникли проблемы с загрузкой средств на карточку Choice Bank Paxum, и в то же время Paxum в срочном порядке предоставил опцию моментального вывода средств на внешние кредитные/дебитовые карты. Многие клиенты воспользовались этой опцией и мы очень рекомендуем её всем, кто не имеет возможности дождаться новой кары Paxum и испытывает необходимость в срочном порядке получить доступ к средствам на счёте в Paxum. Обратите пожалуйста внимание, что в данной опции есть некоторые ограничения.  

 

Финансовая система Paxum - это гораздо больше, чем просто карточка и поэтому проблемы у Choice Banк не скажутся в долгой перспективе на безопасных финансовых сервисах, предоставляемых компанией Paxum Inc. по всему миру.   

 

Paxum предлагает несколько вариантов снятия средств (Wire, EFT / ACH, Внешняя кредитная / дебетовая карта и Перевод на другие счета), мгновенные платежи по всему миру, и мы по-прежнему предлагаем мгновенный снятие средств. Карты Paxum вернутся очень скоро, а тем временем мы продолжаем обслуживать все остальные финансовые операции наших клиентов.

Здравствуйте, Dennis. Если это возможно, то подскажите пожалуйста, если я 16 апреля подала все документы на верификацию и зарегистрировалась, ещё есть смысл ожидать, так как никаких ответов не было. И лист с кодами мне не присылали. На сайте многие пишут, что год можно ждать карту Paxum. Это правда? А то мне необходимо её заказать после верификации.

тут с 11 числа ждут)) так что ждите , есть смысл)

Спасибо большое. Мне коды при регистрации тоже не прислали, не знаю с чем это связано.

Я с Украины, жду с 16, глухо. Может кто-то знает, есть ли смысл ждать карту Paxum?

Helen

Вы увидите это в аккаунте, как будет доступна у вас возможность заказа карты. Как закажете/получите/активируете карту, так будет возможность перевода с Ewallet на карту Pax

Спасибо большое, теперь ВСЁ понятно, Вы мне очень помогли. Всего Вам доброго.