Не корректное отображение суммы от полученных клиентами Gold’s в статистике

[JR-T]

Уважаемые клиенты,

По многочисленным обращениям в нашу службу поддержки по вопросу полученных Gold's от клиентов, сумма в статистике имеет не ровное число, например: 2.48, 8.46 и т.д. - это связано с тем, что клиенты платят в своей валюте, а процессинг сайта их переводит в US$. Таким образом, вы можете наблюдать разницу, как в меньшую сторону, так и в большую. Такое иногда случается, но крайне редко.

Официальный ответ от streamate:

"It is because he's not paying in US dollars - there are a few processors that process in the currency the user is in. It happens rarely - but they are NON US so that is the exchange."

Спасибо за внимание!

[delta]

 мне в привате типнули 20 голдов, а в статистике отобразилось 13,63 - не уже ли такая большая разница?

[JR-T]

delta

Вы не забывайте, что может быть австралийский доллар, а он на порядок дешевле от американского. Биллинг конвертирует их автоматически.

[delta]

Подскажите, а что с бонусами за 24-26 число? Мне на числили 25 дол., но они не высвечивались в общей сумме :Woo:

[JR-T]

delta

Оно добавлено в статистике, только не в общей сумме, а где написано "Pay Adjustments".

[delta]

delta

Оно добавлено в статистике, только не в общей сумме, а где написано "Pay Adjustments".

 

А их выплатят?

[JR-T]

delta

Если у вас добавлен бонус, то конечно выплатят.