sweesweet

 Пришла карта в РФ , заказывала в конце марта 

15 часов назад, BagiraCat сказал:

Подскажите, что писать в графе - Назначение платежа - при переводе на карту

Погуглила и написала  "пополнение собственного счета" либо "перевод собственных средств" Кстати деньги зачислились на мастеркард рф  наверно где то через 6 часов 

Ребята скажите пожалуйста как долго деньги зачисляются  мастеркард РФ ? 

Здравствуйте  ! Может кому будет интересно по вопросу где 800$ потерялись на карту Райффайзен виза. Были выведены 23 апреля и вчера они были зачислены. Была такая ситуация, что Паксум мне предоставил ARN   c номер транзакции .  Данный номер я  кое-как заставила сотрудника Райффа принять и поискать эту транзакцию. Через 3 дня Райфазен позвонил мне и сказал, что действительно есть такая транзакция и  что ему нужны документы сопроводительное письмо или выписка так как деньги были  зачислены не правильно, как возврат денег за покупку. Потом Паксум тоже запросил у Райффазена запрос на эту транзакцию.... для того чтобы предоставить мне это сопроводительное письмо, так как в моей выписке эта транзакция не видна . Но пока я ждала документы деньги волшебным образом были зачислены на счет . я конечно  их потратила .... вечером снова звонок от Райффазен банка и требуют документы ( сопроводительное письмо) .  вот так странно работает Райффазен .... как глухой телефон .... Спасибо Елене  большое!!! 

Ребята будьте аккуратнее!! в этом паксуме никто ничего решать не хочет.  если у тебя "коряво" деньги зашли на счет и банк требует документы то паксум хоть и обещает он не предоставит вам документы . просто игнор полный.  а деньги коряво могут зайти в любой момент !! но паксум помогать никому не собирается! я перевела 800 $   23 апреля ... думаю денег я больше не увижу. Просто наплевательское отношение!  Я видела у человека здесь 5000 $ пропало  -это вообще  уже дно если сотрудники не ставят такие проблемы для решения в первую очередь!!!! 

Вывела сегодня на Открытие Мастер кард с первого раза . пришли моментально . 

В 01.05.2020 в 12:10, Elena Paxum сказал:

А банк вам что говорит? Какой номер тикета у вас?

Паксум мне предоставил ARN транзакции , я позвонила в банк кое-как уговорила их проверить  . через пару дней они позвонили и спросили могу ли я предоставить документы . подтверждение возврата средств от покупки.. чек .. что то вроде того .... .  Я  ответила что это проблематично и попросила вернуть деньги назад .  жду от них решения ........ На всякий случай попросила в поддержке этот  документ (обращение в поддержку № 917023). В таких случаях кому нибудь удавалось вернуть деньги? или это уже бесполезно ?