Chika

Вопрос к Елене, опять, почему трукэш сказал карта заблокирована, хотя в паксе она "Active"???

16 минут назад, tori_sss сказал:

Интересно когда вернут деньги , праздники закончились? 

Мне вернули на 3-й день после письма в трукэш о возврате

Elena Paxum
Спасибо за ответ на почту:)

Добрый день, Елена! 

Я написала вам на почту по поводу возврата средств с трукэша на e-wallet, ответьте мне пожалуйста.

Может быть мое письмо в спаме как и у многих:(

2 часа назад, Sky сказал:

Тоже самое, платную быструю доставку не заказывала, но они сами мне прислали и тоже службой FedEx. И что по итогу? с Вас содрали таки 50$?

На руки принесли, с предъявлением паспорта? Или может кто из домашних принять?

Не важно кто и откуда...самое главное обещали вернуть на e-wallet в короткие сроки🤑

Мне ответил пакс! Всех поздравляю!

We regret to inform you that, today, Paxum Inc was notified, by their temporary card issuer Trucash, that FIS decided to block Trucash-issued Paxum cards in your area. This decision was made by FIS due to certain OFAC sanctions in Russian Federation, Ukraine and Belarus, and regretfully Paxum was given no notice or choice in the matter.

The funds that are now on your card will be moved to your Current USD account shortly, from where you will be able to withdraw them through any of the other available methods (WIRE, to your bank account, and/or to one of your External Debit or Credit MasterCard). We're also looking into additional withdrawal options for clients in your area, as an urgent priority.

We don't yet have an estimate for when will the situation be resolved but we assure you that we're doing all that's possible to have this done in the shortest time. As soon as this happens we will notify you.

Please accept our apologies for the inconvenience caused and please don't hesitate to contact us, should you require any assistance.

Best Regards.

Короче все выводится с e-walleta paxum на стороние карты! Пробуйте! Или заводите новые, а с теми что уже нс карте пакса все еще не известно(((

3 минуты назад, Charlottex сказал:

Ребят,кто не может залогиниться на трукеш.Я сама так протупила. Нам нужно заходить на https://paxum.trucash.com/

и там вводить уже свою карту. но вот у меня беда,я не помню пароль.

Пароль, говорят, твой пин от карты

Кому- нибудь кто-нибудь из пакса или трукэша ответил новое? Пробовали снимать деньги через 24 часа?

1 минуту назад, ZlayaSobaka сказал:

как это может быть не их проблемой, если вывод на внешние карты тоже не работает. Получается, что для РФ и Украины паксум сейчас полностью нерабочая система - с их карты не снять и на внешнюю не вывести...

Как не вывести на сторонние? Выволили же тут писали выше! У них и так были сбои на вывод на внешние...приходилось заказывать новые карты или перевыпускать, но это еще летом было

Карты заблочили походу( на пэйпал не привязывается и в трукэше тоже невозвожно посмотреть ...пишется что карта не поддердивается...