SoUseful

1 час назад, Lola сказал:

А кто-нибудь пытался снять выплаченные деньги  с карты или воспользоваться картой после того, как доступ  к онлайн кабинету был закрыт и его убрали из способов выплаты?

Да. Не работает :)

8 часов назад, JR-T сказал:

Lola
Дешевле будет вывести Paxum через нас, либо обменные сервисы. Предложим хорошие условия и на выходе получите удобным для себя способом.

Скажите, пожалуйста, а каким образом можно вывести через Вас?)

Перевод обходится $0.25 с персональных счетов и $1 с бизнес счетов - это если между Ewallet (внутри системы Paxum).

Personal: https://www.paxum.com/fees/personal-account (для  физ. лиц)

Business: https://www.paxum.com/fees/business-account (для юр. лиц).

 

Funds Transfer from Payment Account to Paxum Prepaid Card - $0.25

уважаемая администрация, а по поводу SMpay никакой инфой не обладаете? у меня пара вопросов есть, но в теме глухо полностью

Да уж , в определенных кругах это называется безпредел , я тут начиталась про эти ограничения ни с того , ни с сего и сама боюсь лишний раз зайти в акк , вдруг как-то не так зайду  , а вообще то , это бред какой-то , такого не должно быть. И самое обидное , что альтернативы нет , мои сайты , кроме PAXUM и ePayments больше ничего и не предлагают , остальные все варианты не доступны в СНГ

да ладно, в других местах тоже не без проблем. пришла вот SMpay карта от стримейтов, очень быстро пришла. только у них, по всей видимости, баг странный нашёлся, в результате которого сейчас даже не выставить эту SMpay как метод выплаты :D

*админ, ничего страшного, что я пару слов о смпэй? извиняюсь за легкий оффтоп если что, писал изначально в специально предназначенную для этого тему, но она мертвая вообще

А за что они ставят это ограничение на карту , хоть обьясняют? Уже несколько человек здесь писали , что получили статус Limited , какая то же причина должна быть 

Нет, на все вопросы они отвечают, что не имеют права раскрывать причин ограничений. Даже после снятия этих самых ограничений. Я неделю за свои деньги и аккаунт воевал, даже, опять же, до звонков в Канаду дошло. А теперь сижу и боюсь вообще акком пользоваться, потому что вот ВООБЩЕ непонятно, что именно им не понравилось, и не хочу повторно в такую ситуацию попасть)

SoUseful

Вы до этого снимали средства? Если да, то курс может обновиться и соответственно, вы увидите другие цифры на счету.

11.43 pending было. это как должен был измениться курс, чтоб сумма почти в полтора раза изменилась?)

все остальные операции давно завершены были и с баланса окончательно списались.

в общем, вывел до последнего цента всё, держать их на счету паксума явно затея не из лучших. то ограничения на аккаунт поставят и по неделе с ними воевать приходится, то деньги в самоволку от них уйдут. не говоря уже о том, что карту 5 месяцев ждать пришлось)

Пару дней назад был баланс на карте: 10.60 avialable/11.43 pending/22.03 balance
карта лежала в шкафу, вообще её не доставал. зашел сегодня на паксум: 5.54 avialable
5 долларов что, сами встали и ушли?)

Великолепная платежная система, в очередной раз апплодирую стоя
 

дело в том что у меня нет другова выхода

да, по той же причине пользовался им полгода. сочувствую.

а может и мне звонить им и сказать почему моя карта 13.06 сидит в submitted

Я по этой теме все копья об них обломал. у меня, правда, чуть поменьше, у меня с августа была вторая submitted. так в итоге первая пришла, которая еще в мае ко мне уехала, а эта августовская даже в печать так и не ушла. Сниму сейчас свои 250 оставшиеся, а дальше буду тестить SMpay. У них карта за 2 дня ушла в печать, дней за 10 уже приехала. Паксум никакого сравнения не выдерживает в этом. Если и в остальном (надеюсь) -- закрою этот паксум к чертям. Контора похлеще русской почты

Сейчас соберусь с духом и буду звонить многоуважаемым и обожаемым господам из паксума, пугать народ своим шедевральным английским. Удачи мне!)

UPD: дозвонился со второго раза. Тётечка с произношением, как будто держит за щеками вату, и звуком, будто разговаривает из подвала, сообщила мне, мол да-да, вижу, да-да, уже неделю рассматриваем, да-да, ждите ответа, ничего не могу сделать. Поблагодарил, положил трубку, попечалился. Написал уже сюда большой пост о том, какие они нехорошие люди, а мне пришло уведомление, что аккаунт разблокировали. Ну и сервис, блин, все нервы сожрут

На мастер карт Тинькофф у меня всегда перевод приходил моментально на именную карту , а сегодня нет ещё , хотя с паксума деньги ушли , незнала что нельзя на мастер карт в е было норм

на мастеркард можно, конечно же

у них ведь на сайте вот прямо когда добавляешь карту, есть выбор "мастеркард или виза"

Дак их только нахрапом и наглостью брать

Создайте еще тикета 2-3 новых по этому поводу и покажите что вы злитесь)) как показывает практика - тогда отвечают быстрее

я карту ждал 5 месяцев. каждый раз в тикете всё более недовольно и ворчливо писал. после чего словил, собственно, блок на аккаунт. больше рисковать не хочу)

тем временем, мой аккаунт все еще limited, а они все еще обещают "дать ответ в кратчайшие сроки". еще со вторника. сегодня буду звонить им в канаду, в тикете писать, видимо, уже бесполезно

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, приходила уже карта кому-то?)

Она просто до этого писала, что дневной лимит был 1000$ уточняю

Я в любом случае просто предположил, потому что сижу обновляю эту тему и свой тикет в паксуме каждые 5 минут)

Просто сижу оторваться не могу. Понимаю, что сегодня от них ответа ждать уже глупо, но ничего с собой сделать не могу :D

Так а сейчас какой стал дневной лимит карты ? Паксум я имею ввиду

Я думаю, такой и остался, извините. что вклиниваюсь. Вы просто о разных лимитах говорите)

Вы -- об рамках перевода на карту в день. В случае LinaChe1 "лимит" означает, по сути, что аккаунт просто заблокировали на время. Т.е. в него можно зайти, но вообще нельзя вывести деньги или перевести их. Сейчас это ограничение сняли, но я уверен, что дневной лимит как был 500, так и остался, т.к. отношения к этому не имеет)

Извиняюсь заранее, если неправ

3 октября мне пришло уведомление на почту, что сотрудник создал тикет и мой аккаунт ограничили, сегодня ограничение сняли. Сначала я им кинула фотку себя и паспорта, себя и загнана. Написала почты и имена тех, кто будет кидать мне деньги. С какой целью будут кидать не писала.

4-го числа они мне ответили, что информация плохо читается. Я им ответила, что сложно сфоткать российский паспорт с лицом так, чтобы было всё видно из-за бликов. Кинула им просто фотки паспорта и загнана без лица. И на всякий случай сделала много фоток себя с паспортами и все их скинула. Фотки все на телефон. Они написали, что вернутся с ответом так скоро, как возможно.

И вот сегодня на почту пришло уведомление о том, что лимит сняли и я снова могу пользоваться учетной записью

А я им с первого раза всю информацию предоставил, включая имена отправителей и назначения платежей. И они всё еще чешутся. Великолепная платёжная система. Скорее бы получить SMpay карту, и забыть это паксумовое недоразумение, как страшный сон

Сочувствую... я им штук 10 своих фоток с паспорнютом кинула. Сегодня разблочили. Единственное не пойму, почему ограничение было. Говорят из соображений безопасности. Никаких подозрительных действий вроде не делала. Кидала на карту, снимала. Всё...

Скажите, пожалуйста, а сколько у Вас в итоге прошло времени между установкой статуса limited и разблокировкой, и что вообще поддержка писала? Буду очень благодарен за информацию)

 

Вот, что мне поддержка прислала. 

 

Один из наших сотрудников открыл билет. Пожалуйста, просмотрите его и ответьте как можно скорее. Ниже перечислены детали этого билета. Пожалуйста, удостоверьтесь, что идентификатор билета остается в теме в любое время.

 

Чтобы мы могли снять лимит вашей учетной записи, вам необходимо представить фотографию, в которой вы размещаете «Местный паспорт», и фотографию о себе, держащую Международный паспорт.

 

Убедитесь, что фотографии имеют высокое качество. Весь текст, найденный в документах, должен быть четко читаемым, а ваше лицо в общих изображениях должно быть узнаваемым.

 

Кроме того, вы должны сообщить нам, кто будет отправлять вам деньги (вам необходимо указать имя / название компании отправителя и его электронную почту) и с какой целью.

 

И что им написать по поводу того, кто будет отправлять и зачем?

 

У меня такая же ситуация. Всё, что они требовали, предоставил ещё во вторник. Аккаунт всё еще ограничен. Говорят, что на рассмотрении, и скоро дадут ответ. Самое смешное, что во вторник они мне лимитнули аккаунт -- а в среду приехала их хвалёная карта, которую я ждал еще с первого мая. На счету 250$ осталось, мелочь, но напрягает. Картой, опять же, пользоваться не могу, так как account is limited.

Нежно люблю паксум всем сердцем.